Sistema para la Gestión de Aclaraciones SGA
Dirigido a:
Directores, gerentes, supervisores y operativos/analistas de contracargos.
Descripción:
Durante la sesión se abordará cómo es la administración y procesamiento de aclaraciones internacionales que se intercambian y liquidan con Mastercard, en cumplimiento a lo establecido en su manual de contracargos, por medio del Sistema para la Gestión de Aclaraciones (SGA), así como la transmisión de los documentos y soportes que son requeridos conforme al ciclo de la controversia con regiones extranjeras mediante el GCMS.
Beneficios:
El participante tendrá una mejor comprensión de la liquidación y procesamientos de los ciclos de las aclaraciones correspondientes a nuestro servicio de aclaraciones Mastercard.
Requisitos:
Contar con el Manual de Contracargos de la marca y usuario de acceso al SGA.
